Επαλήθευση χωρίς δεύτερη αναμονή

Topwagerz Casino: Επαληθεύστε τον λογαριασμό σας μία φορά και παίξτε ήσυχοι

Ο έλεγχος ταυτότητας γίνεται για να προστατεύεται ο λογαριασμός σας και ολοκληρώνεται συνήθως σε 19 ώρες.

Ξεκινήστε την επαλήθευση

Αριθμός άδειας HGC-1480/2011 από την Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων

Σε μια ματιά

Από την αναμονή στην ελεύθερη ανάληψη;

Θα ξέρετε ποιος ελέγχει, με ποια άδεια, πόσο διαρκεί και πού να ρωτήσετε.

Ποιος ελέγχει

Topwagerz Casino Α.Ε.

Με ποια άδεια

ΕΕΕΠ, HGC-1480/2011

Διάρκεια ελέγχου

19 ώρες

Πότε είναι υποχρεωτικός

Πριν την πρώτη ανάληψη

Ερωτήσεις ελέγχου

[email protected]

Ελάχιστη ηλικία

21+

Οδηγός βήμα βήμα

Πώς περνάτε την επαλήθευση με την πρώτη προσπάθεια

Στο Topwagerz Casino θέλουμε η διαδικασία να σας κουράσει όσο λιγότερο γίνεται.

Η πρώτη σας ματιά στη λίστα

Ανοίγετε την περιοχή επαλήθευσης του λογαριασμού σας και βλέπετε ποια πεδία περιμένουν αρχείο. Όσα ζητούνται από την αρχή εμφανίζονται πρώτα.

Πριν πατήσετε αποστολή

Ανεβάζετε αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο σε καθαρή φωτογραφία. Προσέχετε οι τέσσερις γωνίες και τα στοιχεία να διαβάζονται χωρίς αντανάκλαση.

Τη στιγμή του δεύτερου αρχείου

Ακολουθεί λογαριασμός κοινής ωφέλειας με το ονοματεπώνυμο και τη διεύθυνσή σας. Καλό είναι να μην έχει περάσει τρίμηνο από την έκδοσή του.

Σύντομη αναμονή, καθαρό αποτέλεσμα

Μετά την αποστολή, η ομάδα ελέγχου εξετάζει τα αρχεία και απαντά συνήθως εντός 19 ωρών. Αν κάτι λείπει, λαμβάνετε σαφή ενημέρωση στο email σας.

Την ώρα που ετοιμάζετε τον φάκελο

Τα έγγραφα που σας ζητούν στην επαλήθευση

Λύνουμε την πιο συχνή ανησυχία: ότι θα χρειαστούν άγνωστα ή υπερβολικά χαρτιά.

Αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο

Τι επιβεβαιώνειΠοιος είστε και τι ηλικία έχετε

Τι πρέπει να φαίνεταιΚαι οι τέσσερις γωνίες, ευανάγνωστα στοιχεία, χωρίς αντανάκλαση

Λογαριασμός κοινής ωφέλειας

Τι επιβεβαιώνειΤη διεύθυνση κατοικίας σας

Τι πρέπει να φαίνεταιΟνοματεπώνυμο, διεύθυνση και ημερομηνία έκδοσης

Κάρτα πληρωμής

Τι επιβεβαιώνειΌτι η κάρτα ανήκει σε εσάς

Τι πρέπει να φαίνεταιΟι πρώτοι και οι τελευταίοι αριθμοί, το ονοματεπώνυμο, το CVV κρυμμένο

Ένα καθαρό αντίγραφο αρκεί για να προχωρήσει ο έλεγχος

Βγάλτε το έγγραφο ολόκληρο στη φωτογραφία. Όταν κόβεται η γωνία της ταυτότητας ή κρύβεται η φωτογραφία από αντανάκλαση, ο ελεγκτής δεν μπορεί να ταιριάξει το πρόσωπο με τα στοιχεία. Φωτογραφήστε το έγγραφο ολόκληρο σε επίπεδη επιφάνεια Σβήστε την αντανάκλαση αλλάζοντας φωτισμό ή γωνία

Όταν το όνομα δεν ταιριάζει με τη διεύθυνση. Ένα γραμματόσημο ή ένα διαβατήριο με πατρικό επώνυμο δημιουργεί διαφορά, επειδή ο έλεγχος απαιτεί ίδιο όνομα σε έγγραφο και λογαριασμό. Στείλτε λογαριασμό κοινής ωφέλειας με το ίδιο επώνυμο Ενημερώστε τα στοιχεία σας πριν το επόμενο ανέβασμα

Η διαφορά ανάμεσα σε φωτογραφία και εκτύπωση οθόνης. Η αποθήκευση εικόνας από την οθόνη σας στερεί τη δομή του εντύπου, οπότε το αρχείο δεν γίνεται δεκτό ως πραγματικό αντίγραφο εγγράφου. Τραβήξτε νέα φωτογραφία του πρωτότυπου Ανεβάστε το αρχείο σε μορφή εικόνας, όχι εκτύπωση οθόνης

Η στιγμή που ο έλεγχος προέλευσης γίνεται ρουτίνας

Η άδεια HGC-1480/2011 από την Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων υποχρεώνει το καζίνο να γνωρίζει την προέλευση των χρημάτων. Πρόκειται για τυπικό έλεγχο κατά του ξεπλύματος χρήματος, όχι για κατηγορία εναντίον σας.

Συνήθως αρκεί ένα από τα παρακάτω, ανάλογα με την περίπτωση.

Εκκαθαριστικό σημείωμα φόρου εισοδήματος
Βεβαίωση αποδοχών εργοδότη
Κίνηση τραπεζικού λογαριασμού
Συμβόλαιο πώλησης περιουσιακού στοιχείου
Έγγραφο συνταξιοδότησης ή κληρονομιάς

Πότε ζητάμε έλεγχο

Στιγμές που ζητάμε τα έγγραφα

Διαβάζοντας αυτά θα αναγνωρίζετε από πριν κάθε στιγμή που ανοίγει έλεγχος.

Μια νέα κάρτα στο προφίλ σας

Μόλις προσθέσετε κάρτα ή πορτοφόλι που δεν έχουμε δει, ζητάμε επιβεβαίωση ότι ανήκει σε εσάς, ώστε τα χρήματα να επιστρέφουν στον σωστό δικαιούχο.

Κρατήστε τα χαρτιά προέλευσης κοντά σας

Μια κίνηση πολύ μεγαλύτερη από τις συνήθεις σας μπορεί να ανοίξει έλεγχο προέλευσης, γιατί η άδεια απαιτεί να γνωρίζουμε την πηγή των ποσών.

Πριν ανέβει το όριο, μια ματιά στα έγγραφα

Αίτημα για υψηλότερο όριο κατάθεσης συνοδεύεται από έλεγχο, επειδή θέλουμε να βεβαιωθούμε ότι το νέο όριο ταιριάζει με τα οικονομικά σας.

Ανάληψη χωρίς αναμονή για έλεγχο

Η πρώτη ανάληψη περνά πάντα από επαλήθευση, το αργότερο σε εκείνο το σημείο, και συνήθως ολοκληρώνεται σε περίπου 19 ώρες.

Γρήγορη ενημέρωση

Πριν στείλετε τα χαρτιά και αφού σας ζητηθούν

Ίδια διαδικασία για όλους, με απαντήσεις που δεν αφήνουν εκκρεμότητες.

Ποια αρχή εποπτεύει το Topwagerz Casino και με ποια άδεια;+

Η Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ) εποπτεύει τη λειτουργία μας στην Ελλάδα. Η άδεια που κατέχουμε έχει αριθμό HGC-1480/2011 και ανήκει στην Topwagerz Casino Α.Ε. Ο έλεγχος ταυτότητας απορρέει ακριβώς από αυτή την άδεια.

Πότε ακριβώς θα μου ζητήσετε τα έγγραφα;+

Το αργότερο πριν από την πρώτη σας ανάληψη, οπότε και ολοκληρώνεται ο έλεγχος. Μπορούμε όμως να τα ζητήσουμε και νωρίτερα, κατά την εγγραφή ή την πρώτη κατάθεση, αν το απαιτήσει η διαδικασία. Αν σας ζητηθούν νωρίς, δεν σημαίνει ότι κάτι πήγε στραβά.

Τα στοιχεία μου μένουν ασφαλή στα χέρια σας;+

Ναι, η μεταφορά τους γίνεται με κρυπτογράφηση 256-bit TLS. Τα βλέπουν μόνο όσοι χειρίζονται τον έλεγχο και δεν δημοσιεύονται πουθενά. Μπορείτε να γράψετε στο [email protected] για οποιαδήποτε απορία γύρω από τα αρχεία σας.

Για ποιον λόγο θέλετε να μάθετε την προέλευση των χρημάτων μου;+

Πρόκειται για συνήθη απαίτηση της άδειας κατά της νομιμοποίησης εσόδων, όχι για προσωπική υποψία. Η ερώτηση απευθύνεται σε παίκτες με την ίδια σταθερή λογική. Απαντάτε με ένα απλό έγγραφο, όπως μια βεβαίωση μισθοδοσίας ή ένα εκκαθαριστικό.

Μπορώ να στείλω τα χαρτιά από το κινητό μου;+

Βεβαίως, αρκεί η φωτογραφία να είναι καθαρή και να φαίνονται και οι τέσσερις γωνίες του εγγράφου. Χωρίς αντανακλάσεις και χωρίς κομμένα άκρα, το αρχείο διαβάζεται σωστά με την πρώτη. Τραβήξτε σε φυσικό φως πάνω σε επίπεδη επιφάνεια.

Τι γίνεται αν άλλαξε το επώνυμό μου μετά την έκδοση της ταυτότητας;+

Στείλτε μαζί το έγγραφο που δείχνει τη μεταβολή, ώστε να ταιριάζουν τα στοιχεία του λογαριασμού με την ταυτότητα. Το πιστοποιητικό ή η νέα ταυτότητα λύνει το ζήτημα χωρίς καθυστέρηση. Χωρίς αυτό, ο έλεγχος μένει ανοιχτός μέχρι να διευκρινιστεί η διαφορά.

Απορρίφθηκε ένα έγγραφο και δεν ξέρω τι φταίει. Πώς προχωρώ;+

Δείτε πρώτα τον λόγο που συνοδεύει την απόρριψη, συνήθως πρόκειται για θολή λήψη ή ληγμένο έγγραφο. Ανεβάστε νέο, καθαρό αρχείο και η εξέταση ξεκινά από την αρχή. Αν ο λόγος δεν σας είναι σαφής, γράψτε στο [email protected] και θα σας το εξηγήσουμε.